1. Identité de l’exploitant

INSPIR’ON CONSEIL
SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 39, Cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France
Immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 994 896 652 R.C.S. Lyon
Numéro d’identification européen (EUID) : FR6901.994896652
Nom de domaine : inspir-on.com
E-mail : contact@inspir-on.com
(ci-après « l’Exploitant » ou « INSPIR’ON CONSEIL »)

2. Objet – Champ d’application

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles INSPIR’ON CONSEIL commercialise, à distance via le site inspir-on.com (ci-après le « Site »), des abonnements et/ou accès à des contenus et services numériques (ci-après les « Services »), notamment l’accès à un espace audio (podcasts/capsules), contenus associés et, selon l’offre, des newsletters, masterclass, et avantages liés à des événements.

Les CGV s’appliquent à toute commande passée sur le Site par :

• un consommateur (personne physique agissant à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité professionnelle), ou
• un professionnel (personne morale ou personne physique agissant dans le cadre de son activité).

En validant une commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

3. Définitions

• Client : toute personne qui commande un Service sur le Site.
• Abonnement : accès aux Services pour une durée déterminée.
• Contenus : podcasts/capsules audio, textes, visuels, vidéos, replays, éléments éditoriaux et fonctionnalités associés.
• Compte : espace personnel du Client sur le Site, accessible via identifiants.
• Commande : souscription réalisée en ligne aboutissant à un paiement et à une confirmation.

4. Informations précontractuelles

Le Client reconnaît avoir reçu, avant la Commande, les informations prévues par la réglementation applicable (caractéristiques essentielles, prix ou mode de détermination du prix, modalités de paiement, durée, droit de rétractation le cas échéant, etc.), notamment via les pages de présentation des offres et le parcours de commande.

5. Description des Services – Disponibilité des Contenus

Les Services permettent l’accès à des Contenus numériques, disponibles en ligne (streaming et/ou lecture via le Site) selon l’offre souscrite.

INSPIR’ON CONSEIL se réserve la possibilité :

• d’ajouter, mettre à jour, améliorer ou retirer certains Contenus, pour des raisons éditoriales, techniques, légales, ou de droits, sans que cela ne remette en cause l’accès global à l’offre souscrite ;
• d’adapter l’interface et les fonctionnalités du Site.

6. Conditions d’accès – Compte – Sécurité

6.1 Création du compte : l’accès peut nécessiter la création d’un Compte. Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
6.2 Identifiants : le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’usage du Compte. Toute action effectuée via le Compte est réputée réalisée par le Client.
6.3 Usage personnel : sauf mention contraire, l’abonnement est strictement personnel. Le partage d’identifiants et la mise à disposition à des tiers sont interdits.

7. Commande

7.1 Le Client sélectionne l’offre souhaitée et suit le processus de commande en ligne.
7.2 La Commande est considérée comme définitive après :

• validation du paiement, et
• confirmation de la commande (message écran et/ou e-mail).

INSPIR’ON CONSEIL peut refuser ou annuler une Commande en cas de fraude suspectée, incident de paiement, ou non-respect des CGV.

8. Tarifs – Évolution des prix (sans montant fixe)

Les tarifs des abonnements et services proposés par INSPIR’ON sont précisés sur le Site et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la validation de la commande par le Client.

Les tarifs sont indiqués en euros et peuvent être présentés en hors taxes (HT) et/ou toutes taxes comprises (TTC). Les éventuels frais et modalités de paiement (paiement comptant, paiement fractionné lorsque proposé, etc.) sont précisés lors du parcours de commande.

En cas de modification tarifaire, aucune modification ne s’applique rétroactivement à une commande déjà validée et/ou payée.

9. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le Site au moment de la commande.
Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

En cas de paiement fractionné (lorsqu’il est proposé), le Client s’engage à honorer l’ensemble des échéances. À défaut, l’accès aux Services peut être suspendu jusqu’à régularisation.

10. Durée – Prise d’effet – Renouvellement

10.1 Prise d’effet : l’accès est activé à compter de la validation du paiement (ou selon les modalités indiquées lors de la commande).

10.2 Durée – période initiale / date anniversaire

• Offre de lancement (dates fixes) : pour toute souscription réalisée avant le 16 mars 2026, l’abonnement couvre la période du 16 mars 2026 au 15 mars 2027.
• Souscriptions ultérieures : pour toute souscription réalisée à compter du 16 mars 2026, l’abonnement est valable 365 jours à compter de la date de souscription (validation de commande/paiement).

10.3 Renouvellement : si un renouvellement automatique est prévu pour une offre, cela est indiqué sur la page de l’offre et lors du parcours de commande. À défaut, l’abonnement n’est pas reconduit automatiquement.

11. Droit de rétractation (consommateurs)

11.1 Principe

Conformément au droit applicable, le consommateur dispose, en principe, d’un délai de 14 jours pour se rétracter d’un contrat conclu à distance, sans avoir à motiver sa décision.

11.2 Services numériques / Contenus numériques – Démarrage immédiat

Lorsque l’accès aux Services (contenus numériques) est fourni immédiatement après l’achat, le consommateur peut être amené à :

• demander l’exécution immédiate du Service avant la fin du délai de rétractation, et/ou
• reconnaître (selon le cas) que la fourniture de contenus numériques a commencé et que cela peut entraîner la perte du droit de rétractation ou une facturation au prorata.

Le cas échéant, ces éléments sont recueillis via des cases à cocher/mentions durant le parcours de commande.

11.3 Modalités d’exercice

Pour exercer son droit de rétractation lorsqu’il est applicable, le consommateur peut envoyer une demande à : contact@inspir-on.com, en précisant a minima : nom, prénom, e-mail du compte, offre concernée, date de commande.

12. Suspension – Résiliation – Fin d’accès

12.1 Suspension : INSPIR’ON CONSEIL peut suspendre l’accès en cas :

• de non-paiement,
• de suspicion de fraude,
• de partage d’accès / usage non conforme,
• d’atteinte à la sécurité du Site.

12.2 Résiliation pour manquement : en cas de manquement grave du Client aux CGV, INSPIR’ON CONSEIL peut résilier l’accès, après notification lorsque cela est possible et proportionné.

12.3 Fin d’abonnement : à l’échéance, l’accès prend fin, sauf renouvellement/renouvellement automatique selon l’offre. Le Client conserve l’accès à son Compte, mais plus aux contenus réservés aux abonnés, sauf disposition contraire.

13. Obligations du Client

Le Client s’engage à :

• utiliser le Site et les Services conformément aux CGV et aux lois en vigueur ;
• ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du Site (tentative d’intrusion, extraction massive, etc.) ;
• ne pas reproduire, diffuser, partager ou commercialiser les Contenus sans autorisation ;
• disposer d’un équipement et d’une connexion internet compatibles.

14. Propriété intellectuelle

Le Site, la marque INSPIR’ON, l’ensemble des Contenus et éléments (audios, textes, visuels, logos, charte, base de données, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable d’INSPIR’ON CONSEIL, est interdite.

Le Client bénéficie d’un droit d’accès et d’usage strictement personnel, non exclusif et non transférable, limité à la durée de l’abonnement.

15. Responsabilité – Limites

15.1 Accès au service : INSPIR’ON CONSEIL met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accès au Site et aux Services, sans garantie d’absence d’interruption (maintenance, incidents techniques, etc.).
15.2 Contenus : les Contenus proposés visent l’information, la prévention et l’accompagnement au quotidien. Ils ne constituent pas un avis médical personnalisé, ni un diagnostic, ni une prescription.
15.3 Limitation : sauf disposition impérative contraire, INSPIR’ON CONSEIL ne saurait être tenue responsable des dommages indirects (perte d’exploitation, perte de chance, etc.).

16. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable et à la Politique de confidentialité accessible sur le Site. Le Client dispose de droits (accès, rectification, opposition, effacement, limitation, portabilité) qu’il peut exercer en écrivant à contact@inspir-on.com.

17. Service client – Réclamations

Pour toute question, demande d’assistance ou réclamation :
📩 contact@inspir-on.com
📍 INSPIR’ON CONSEIL – 39, Cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France

18. Médiation (consommateurs) – Règlement des litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter d’abord INSPIR’ON CONSEIL afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux dispositions applicables, le consommateur peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation. (À compléter : nom et coordonnées du médiateur si vous en avez un désigné / adhésion).

Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).

19. Droit applicable – Juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige avec un professionnel, compétence expresse est attribuée aux tribunaux du ressort de la Cour d’appel de Lyon, sous réserve de dispositions impératives contraires.
En cas de litige avec un consommateur, les règles légales de compétence s’appliquent.

20. Modification des CGV

INSPIR’ON CONSEIL se réserve la possibilité de modifier les CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.