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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INSPIR’ON CONSEIL – inspir-on.com

Dernière mise à jour : 03/12/2025

 

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site inspir-on.com et, le cas échéant, de la plateforme audio INSPIR’ON (ci-après « la Plateforme ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et les droits dont ils disposent.

1. Responsable de traitement

Le responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre via le site inspir-on.com et la Plateforme associée est :

INSPIR’ON CONSEIL
SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 39, Cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France
RCS Lyon : 994 896 652
E-mail : contact@inspir-on.com

(ci-après « INSPIR’ON CONSEIL » ou « nous »)

2. Délégué à la Protection des Données (DPO)

INSPIR’ON CONSEIL a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) auprès de la CNIL sous le numéro DPO-168601.

Délégué à la protection des données :
Nagib KARY
Adresse : 39, Cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France
E-mail : nagib.kary@inspir-on.com

Vous pouvez contacter le DPO pour toute question relative à la protection de vos données ou à l’exercice de vos droits.

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et/ou de la Plateforme, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données :

 

3.1. Données fournies directement par vous

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement adresse postale

  • Informations professionnelles : fonction, entreprise, secteur, taille d’entreprise

  • Données liées aux formulaires :

    • Formulaire de contact

    • Demande de démo

    • Demande de devis

    • Inscription à un événement

    • Inscription à la newsletter

    • Commande de l’abonnement INSPIR’ON SOLO HARMONIE

  • Données nécessaires à la facturation : adresse de facturation, SIRET, n° de TVA (le cas échéant)

 

3.2. Données liées au compte et à l’accès à la Plateforme

Pour les utilisateurs ayant souscrit un abonnement ou bénéficiant d’un accès via leur entreprise :

  • Identifiants de connexion : adresse e-mail, mot de passe (stocké de manière chiffrée)

  • Données d’usage de la Plateforme :

    • contenus consultés,

    • temps d’écoute,

    • dates et heures de connexion,

    • éventuelles préférences (thèmes, rubriques).

Ces données d’usage sont utilisées en priorité sous forme agrégée et anonymisée pour produire des statistiques globales et ne pas exposer les comportements individuels à des tiers (par exemple à une entreprise cliente).

 

3.3. Données techniques et de navigation

  • Adresse IP

  • Identifiants techniques du navigateur et de l’appareil

  • Logs de connexion et d’utilisation

  • Cookies et autres traceurs (voir la rubrique « Cookies »)

4. Finalités et bases légales des traitements

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

 

4.1. Gestion du site et des demandes via formulaires

  • Répondre à vos demandes de contact, de démo, de devis, d’informations

  • Gérer vos inscriptions aux événements et newsletters

  • Suivre la relation commerciale ou pré-contractuelle

Base légale :

  • exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (article 6.1.b RGPD)

  • intérêt légitime d’INSPIR’ON CONSEIL à développer son activité (article 6.1.f RGPD)

  • consentement lorsque cela est requis (par ex. inscription à la newsletter)

 

4.2. Gestion des abonnements (Solo Harmonie, offres entreprises)

  • Enregistrement des commandes et paiements

  • Création et gestion des comptes utilisateurs

  • Administration des accès à la Plateforme

  • Suivi de l’exécution du contrat, facturation et comptabilité

Base légale :

  • exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)

  • respect d’obligations légales (obligations comptables – article 6.1.c RGPD)

 

4.3. Utilisation et amélioration de la Plateforme

  • Fournir l’accès aux contenus audio

  • Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance

  • Produire des statistiques globales et anonymisées sur la consultation (thèmes les plus écoutés, plages horaires, etc.)

  • Améliorer les contenus, l’ergonomie et les fonctionnalités

Base légale :

  • intérêt légitime d’INSPIR’ON CONSEIL à améliorer ses services et à en assurer la sécurité (article 6.1.f RGPD)

 

4.4. Communication et information

  • Envoi de communications liées au service (informations pratiques, mises à jour, évolution des offres)

  • Information sur des contenus, événements ou services susceptibles de vous intéresser (newsletters, informations professionnelles, etc.)

Base légale :

  • exécution du contrat ou mesures précontractuelles pour les messages strictement liés au service

  • intérêt légitime ou consentement pour certaines communications marketing (selon les cas et le canal utilisé)

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la prospection par e-mail (lien de désabonnement ou contact direct).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

  • aux équipes internes d’INSPIR’ON CONSEIL, dans la limite de leurs missions,

  • aux prestataires techniques et sous-traitants participant à la fourniture du service, par exemple :

    • hébergeur du site et de la Plateforme,

    • prestataire de paiement (ex. Stripe),

    • outils de gestion des formulaires et de relation client,

    • solution d’envoi d’e-mails / newsletter,

    • outils de suivi d’audience ou de qualité de service.

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données qu’aux fins d’exécution des prestations qui leur sont confiées, conformément aux instructions d’INSPIR’ON CONSEIL.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires (par exemple certaines solutions de paiement, de visioconférence ou d’e-mailing) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou transférer des données hors de l’UE.

Dans ce cas, nous nous engageons à :

  • privilégier des prestataires offrant des garanties adéquates en matière de protection des données,

  • mettre en place les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, encadrement contractuel renforcé, etc.).

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces garanties en nous contactant à contact@inspir-on.com ou auprès du DPO.

7. Durées de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour des durées limitées, proportionnées aux finalités poursuivies :

  • Données liées aux demandes de contact / démo / devis : jusqu’à 3 ans après le dernier contact resté sans réponse de votre part.

  • Données clients (abonnements, facturation) : pendant la durée du contrat, puis archivées pendant la durée légale de prescription (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

  • Données liées au compte et aux accès à la Plateforme : pendant la durée de l’abonnement, puis pendant un temps limité nécessaire à la clôture et à la sécurisation du compte.

  • Logs techniques et de sécurité : généralement 6 à 12 mois, sauf obligation légale contraire.

  • Données liées à la newsletter : jusqu’à votre demande de désinscription ou après une période d’inactivité prolongée.

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Cookies et traceurs

Le site inspir-on.com utilise des cookies et autres traceurs pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques),

  • mesurer l’audience et la fréquentation,

  • le cas échéant, personnaliser certains contenus ou communications.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet :

  • d’accepter ou de refuser certains cookies non essentiels,

  • ou de paramétrer vos préférences.

La gestion des cookies (bandeau, registre de consentement, politique détaillée) est assurée via une solution dédiée (par exemple Complianz).
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière de cookies depuis le site.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique relative aux cookies, accessible depuis le pied de page du site.

9. Sécurité des données

INSPIR’ON CONSEIL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

  • la destruction accidentelle ou illicite,

  • la perte, l’altération, la divulgation non autorisée,

  • l’accès non autorisé à des données.

Ces mesures incluent notamment :

  • l’hébergement des données sur des serveurs situés en France ou dans l’UE,

  • l’utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS / SSL),

  • la gestion des habilitations en interne selon le principe du besoin d’en connaître,

  • la protection des accès à la Plateforme (mots de passe chiffrés, sécurisation des comptes).

Cependant, aucun système n’est totalement infaillible. En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, les mesures prévues par le RGPD seront mises en œuvre (notification à la CNIL et, le cas échéant, information des personnes concernées).

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons des données vous concernant et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : obtenir, dans certains cas, la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi.

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, notamment la prospection.

  • Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou l’exécution du contrat et effectué à l’aide de procédés automatisés.

  • Droit de définir des directives post-mortem : sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

11. Modifications de la présente Politique

La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en cas de modification législative ou réglementaire, d’évolution des services ou des traitements.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié (bandeau sur le site, e-mail, message dans la Plateforme…).

La version en vigueur est celle accessible en ligne à la date de votre consultation.